关键词 :中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期 ,大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象 ,除此之外,有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂 ,商家却否认这是产品质量问题,在其他用户的反馈中  ,也能看到发票中强调黄金断了 ,变形了均不属于质量问题,目前商家未进行回复 。截至2023年1月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件,1月有效投诉近39万件。2 、请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径 、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人 ,尤其警惕交钱即可优先处理、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台 ,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况 。消费者目前可进行投诉的官方途径为 :黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信 、百度 、支付宝)如大家发现仿冒账号 ,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:[email protected]为预防个人信息泄露以及被骗 ,请注意以下事项:1 、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名 、联系方式  、住址、订单编号 、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理  。在黑猫平台发起投诉后 ,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通 ,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款 。5 、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费 ,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕 ,避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。截至2023年1月底 ,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件,1月有效投诉近39万件。

黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单  ,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。消费者目前可进行投诉的官方途径为:黑猫投诉官网(https ://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信、百度 、支付宝)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:[email protected]为预防个人信息泄露以及被骗 ,请注意以下事项 :1、提交投诉前  ,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名 、联系方式、住址 、订单编号 、快递单号等隐私信息 ,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理 。也请大家选择官方渠道解决消费纠纷   ,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映 。截至2023年1月底 ,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件,1月有效投诉近39万件 。为了更加精准 、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分 ,还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单,为消费者提供更有价值的消费参考 。

截至2023年1月底 ,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件,1月有效投诉近39万件。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷  ,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号 ,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人 ,尤其警惕交钱即可优先处理 、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码 、身份证号、验证码等信息,更不要通过二维码或不明链接随意汇款  ,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷  ,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号 ,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人 ,尤其警惕交钱即可优先处理、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述 。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况 。在黑猫平台发起投诉后 ,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款 。